Nuestro país cuenta con una empresa especializada en la asistencia en viajes y en la venta de seguro cumpliendo con las recomendaciones de la Organización Mundial del Turismo, para garantizar la protección y auxilio necesario al viajero, teniendo acuerdos de trabajo con las principales Compañías de Asistencia a nivel internacional y las Casas Aseguradoras Cubanas.
ASISTUR, única empresa de su tipo en Cuba, fundada en 1991, en aras de garantizar cada uno de estos servicios a sus clientes y lograr efectividad en la gestión, cuenta con oficinas en los principales polos turísticos, una amplia red de prestadores distribuidos por todo el país y un equipo de expertos profesionales, alertas para asistirlos ante cualquier solicitud de ayuda las 24 horas del día durante todo el año.
El aval de un excelente sistema de salud, con instituciones diseñadas para cada tratamiento específico, coloca al turismo de salud en Cuba en condiciones de responder a las diversas demandas de los clientes, en cuanto a salud y seguridad médica.
Ello hace que Cuba se proyecte hacia el mundo como un destino de salud para todos. La infraestructura hotelera de Cuba cuenta con asistencia médica primaria garantizada, y en las principales ciudades y destinos turísticos existen clínicas, ópticas y farmacias internacionales, donde se puede recibir asistencia especializada o adquirir medicamentos.
Información al viajero
A partir del 1 de mayo de 2010, las autoridades cubanas exigen para la entrada al país la tenencia de un seguro de viajes con coberturas de gastos médicos.
Al viajar a Cuba puedes adquirir un seguro de ese tipo en tu país de origen, previo al viaje, o puede adquirirlo al arribo a Cuba, en el punto de entrada al país.
Como parte de los servicios de asistencia que brinda ASISTUR, se encuentran:
- Urgencia Ambulatoria.
- Urgencia Hospitalaria.
- Repatriación Sanitaria (en ambulancias aéreas o vuelos comerciales).
- Repatriación Funeraria.
- Adelanto de Fondo.
- Asistencia Financiera.
- Apoyo legal.
- Reserva de hoteles y boletos aéreos.
- Organización de rembolsos.
- Otros servicios solicitados.
Los servicios de venta de seguro se agrupan en la comercialización de:
- Seguro de Gastos Médicos para residentes temporales en Cuba.
- Seguro de Viajes hacia el exterior.
- Seguro de Viajes hacia Cuba.
- Seguro de Bienes.
- Seguro Automotor.
- Seguro de Responsabilidad Civil.
